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1.诉求内容：开放式厨房可以开通燃气吗？
回复意见：依据《城镇燃气设计规范GB50028-2006》规定：燃气灶应安装在自然通风和自然采光的厨房内，利用卧室的套间（厅）或利用与卧室连接的走廊作厨房时，厨房应设门并与卧室隔开，因此开放式厨房是不能开通燃气的。作为燃气企业，我们须遵守国家和城镇燃气设计规范的要求，这也是为了保障客户家中及周边的燃气公共安全。对于已做成开放式厨房的客户，我们可以安排技工上门共同沟通、设计整改方案，整改后再给予开通。
2.诉求内容：自来水发浑怎么回事。
回复意见：水质发浑主要是因道路上的供水管道,因不可抗力造成的突发性爆管事故引起的。在抢修过程中带入泥沙可能造成局部、短时出现浑水现象。遇此情况放净浑水后即可恢复正常。
3.诉求内容：徐州市民与外国人结婚，需要办理哪些手续。
回复意见：徐州市民与外国人结婚属于涉外婚姻，需要依法办理涉外婚姻登记手续，具体的办理部门是江苏省涉外婚姻和涉外收养登记服务中心。
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